□李佳佳(郑州大学)
今年国庆小长假,全国多地景区出现人流量爆满情况,随之而来的还有交通拥堵、停车资源紧张、现场秩序混乱等问题。对此,有地方的文旅局呼吁本地居民“让景于客、让路于客”,发扬“主人翁”精神。
例如,安徽省宣城市敬亭山景区发布倡议书,请市民在10月5日前选择其他景点游览,错峰旅行,把家门口的敬亭山留给远道而来的外地游客,让他们更好地欣赏敬亭山的悠久古韵和清雅俊秀。
一些网友对此表示反对,认为这是对本地居民的道德绑架,是对个体权利与自由的隐形限制。部分市民可能并不愿意在旅游高峰期放弃游览热门景区的机会,却被社会舆论和道德压力所迫,最终不得不妥协。另一方面,也有观点认为,“让景于客”不仅是对外地游客的暖心举措,更是市民给当地“长脸”的机会。
应当说,响应倡议的市民们值得点赞。他们的主动让利,不仅为外地游客创造了舒适、安全、有序的游览体验,也减轻了景区的压力,有效缓解了人流量大、环境破坏和安全隐患等诸多问题。
但是,寄希望于本地市民“让景于客”,并非解决旅游高峰期问题的唯一途径。一个地方如果只对本地市民提出要求和建议,而缺乏实际行动,那便成了真正的道德绑架。
去年,淄博烧烤因其独特的魅力而走红。当时,《淄博日报》发表了《致全市人民的一封信》,在倡导市民“让利于客”“让路于客”“让景于客”的同时,政府也检讨了自身的不足。相关部门为了提升服务水平,建立了“您码上说·我马上办”的民意平台,鼓励市民随时反馈问题和建议。正是淄博政府与市民的共同努力,才塑造了其鲜明的旅游品牌形象和独特的文明气质。
因此,面对旅游高峰期人流量爆满的问题,除了市民的积极配合外,相关部门也应制定更加科学合理的管理措施,以平衡游客需求与景区资源。例如,鼓励政府机关和企事业单位的停车场、卫生间向游客免费开放;利用大数据和云计算等技术手段,对假期期间的客流量进行科学预测,并制定有效的客流调控措施,如预约制度和限流措施等。
总之,“让景于客”值得肯定,但我们也需要关注的是,相关部门在呼吁市民承担义务的同时,是否也强调了自身的责任,并作出了相应的承诺。
来源: 红网
作者:李佳佳
编辑:张瑜
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