“保分班”不退款，考研没有捷径也要擦亮眼睛-尊龙凯时官方app下载

□吴晨曦（郑州大学）

据新京报10月8日报道，有不少学生在考研准备的过程中报名了一些辅导机构的所谓“保分班”，结果辅导机构承诺的课程和服务都没能兑现，不仅分没保住，连高额的报名费也退不出来，陷入维权困境。

研究生招生考试本是考察本科生学习知识水平的手段，除了努力学习积累，并无其他捷径。学生需要通过对自身合理规划，脚踏实地完成阶段目标，方可行稳致远。但一些考研机构夸大宣传效果，称自己有“内部资源”，利用考生的忐忑心理诱骗其报班交费。根据《广告法》第二十四条规定：“教育、培训广告不得含有对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或对教育、培训效果作出明示及暗示的保证性承诺。”暗示性“保分保过”已经造成了虚假宣传。

“保分班”虚假宣传不退款，表面上是针对考生的金钱坑骗，实际上是对教育培训机构行业口碑的败坏。一个行业的兴盛需要经营者与消费者的共同努力。经营者诚信经营，营造行业清朗风气；消费者根据自身的真实需求合理选择商品进行交易。一旦经营者涉及虚假宣传，损害消费者的权益，会使得市场行业风气不正，导致恶性竞争循环。曾有从事考研辅导行业多年的老师表示，“希望同行尽量克制，多做一些对考生和行业有益的事情，让行业良性发展”。

针对教育培训机构的虚假宣传问题，国家相关部门应当加大监管力度，对虚假宣传以骗取考生费用的机构加以严厉处罚；教育辅导行业内部也要相互监督，塑造清朗的市场经营风气，打造良好的行业口碑。考生在选取考试培训机构时应当根据自身需求量力而行，克服“走捷径”心理，学习相关维权手段，必要时向市场监管部门、教育部门或消费者权益保障机构寻求帮助。